Dúvidas Frequentes (FAQ)

1. Em quanto tempo meu pedido é enviado?

Os pedidos são processados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.

2. Vocês entregam para todo o Brasil?

Sim! Realizamos envios para todo o território nacional.

3. Como posso acompanhar meu pedido?

Cada Marketplace administra o acompanhamento de envio de uma forma, mas enviamos o código assim que o pedido é postado.

4. Os produtos são naturais?

Sim! Trabalhamos com suplementos e produtos naturais selecionados para promover saúde, bem-estar e qualidade de vida.

5. Os produtos possuem registro e procedência?

Trabalhamos apenas com produtos registrados, provenientes de fornecedores confiáveis e regularizados.

6. Como posso fazer meu pedido?

Os pedidos podem ser realizados:

• em nossas lojas oficiais nos marketplaces disponíveis na página “Produtos” do site;

• diretamente pelo WhatsApp da Salud Vita Shop (11)965807010.
  
  

7. Quais formas de pagamento são aceitas?

As formas de pagamento podem variar conforme a disponibilidade de cada marketplace parceiro.

Para compras realizadas diretamente pelo WhatsApp, o pagamento é feito exclusivamente via Pix.

8. Posso trocar ou devolver um produto?

Sim. Você pode solicitar troca ou devolução desde que não tenha sido violado, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor.

9. Os suplementos possuem contraindicações?

Alguns produtos podem possuir restrições ou contraindicações específicas. Recomendamos sempre ler atentamente o rótulo e consultar um profissional de saúde antes do consumo.

10. Gestantes, lactantes, menores de idade ou pessoas em período de menopausa podem consumir os produtos?

Gestantes, lactantes, menores de idade e pessoas em período de menopausa devem consultar um médico ou nutricionista antes de consumir qualquer suplemento.

Cada organismo possui necessidades específicas, e a orientação profissional é essencial para um consumo seguro.

11. Os produtos substituem alimentação ou acompanhamento médico?

Não. Os suplementos não substituem uma alimentação equilibrada nem acompanhamento médico ou nutricional.

12. Como entro em contato com a Salud Vita Shop?

Você pode entrar em contato através dos nossos canais oficiais de atendimento disponíveis no site, e-mail (contato@saludvitashop.com.br) ou WhatsApp (11)965807010.